Centre d'aide | Park My Bag
Pourquoi je ne vois pas l'adresse des anges?

Les utilisateurs ne peuvent voir aucune adresse sur le site Web pour des raisons de sécurité et afin d'empêcher Angels de ne pas recevoir de clients inattendus ou non enregistrés de Parkmybag . De cette façon, votre expérience d'enregistrement sera beaucoup plus facile et rapide.

Non. Aucun passeport ni document de voyage ne doit être laissé dans vos bagages pendant leur stockage avec Parkmybag. Gardez des documents de voyage avec vous en tout temps.

Après le processus de réservation, vous recevrez un email avec l'adresse dont vous avez besoin.

Oui, les réservations doivent être effectuées en ligne sur le site Web à des fins d'assurance et de sécurité. Le processus de réservation ne prend qu'une minute et le site Web est adapté aux téléphones mobiles. Les paiements en espèces en magasin ne sont pas acceptés. Vous n'êtes pas protégé par notre couverture d'assurance si vous ne réservez pas en ligne.

Non, nous avons fixé un prix fixe. Il n'y aura aucun coût supplémentaire si votre valise est plus lourde ou plus grande que d'habitude.

Les tarifs sont calculés quotidiennement (de 00h00 à 23h59). Si vous décidez de récupérer vos sacs après minuit, vous devrez payer un jour supplémentaire.

Bien sûr vous pouvez! Notre service a été utilisé et apprécié des clients au Royaume-Uni. Chaque Parkmybag Angel a sa propre page Web sur laquelle vous pouvez vérifier le classement des utilisateurs. Nos partenaires ont été minutieusement vérifiés par notre personnel afin de vous garantir un service sûr et une grande expérience locale. Les anges peuvent être des restaurants, des épiceries, des hôtels, une location de vélos et bien plus encore!

De plus, le paiement est sécurisé. Vous avez deux options: vous pouvez utiliser une carte de crédit ou votre compte Paypal.

Oui, si vous arrivez un peu tard pour l'enregistrement ou le départ, ce ne sera pas un problème. N'oubliez pas de toujours vérifier attentivement les heures d'ouverture et de fermeture de la consigne choisie.

Oui, bien sûr, mais vous devez demander un remboursement avant l'heure de dépôt . Après l'heure de dépôt, vous ne serez pas éligible pour un remboursement.

Oui, tous les bagages, quelle que soit leur taille, doivent être inclus dans la réservation en ligne. L'ange ne prendra aucun bagage supplémentaire qui n'a pas été réservé en ligne.

Oui, chaque bagage est couvert par une garantie de 500 €, quel que soit le pays dans lequel vous vous trouvez.

Non, il n'y a pas de limite, même des bagages très volumineux et très lourds peuvent être stockés,

Veuillez noter que les objets de valeur, y compris l'électronique et les documents de voyage, sont stockés à vos propres risques. La police d'assurance Parkmybag couvre votre stockage jusqu'à 500 € (ou équivalent dans d'autres devises) contre la perte, le vol et les dommages. Nous vous recommandons de ne pas stocker de bagages d'une valeur supérieure à cette valeur, car dans le cas peu probable d'un incident, vous ne pourrez pas réclamer plus de 500 € par bagage. Nos conditions générales interdisent le stockage de certains articles, y compris les espèces et les titres