Центр помощи

Почему я не вижу адреса ангелов?

Пользователи не могут видеть какой-либо адрес на веб-сайте из-за соображений безопасности и из-за того, что Angels не может получить неожиданных или незарегистрированных клиентов из Parkmybag . Таким образом, ваш опыт регистрации будет намного проще и быстрее.

Могу ли я оставить свой паспорт / другие проездные документы в моей сумке?

Нет. Паспорта или проездные документы не следует оставлять в сумках, пока они хранятся в пакете Parkmybag. Всегда имейте при себе проездные документы.

Когда я получу точный адрес Ангела?

После завершения бронирования вы получите электронное письмо с нужным вам адресом.

Могу ли я заплатить лично или онлайн-бронирование обязательно?

Да, заказы должны быть сделаны онлайн через веб-сайт в целях страхования и безопасности. Процесс бронирования занимает всего минуту, и сайт доступен для мобильных устройств. Оплата наличными в магазине не принимается. Вы не защищены нашей страховой защитой, если вы не бронируете онлайн.

Цена меняется в зависимости от размера багажа?

Нет, мы устанавливаем фиксированную цену. Там не будет никаких дополнительных затрат, если ваш чемодан тяжелее или больше, чем обычно.

Часовые или дневные ставки?

Тарифы рассчитываются ежедневно (с 00.00 до 23.59). Если вы решите забрать свои вещи после полуночи, вам придется заплатить дополнительный день.

Могу ли я доверять Parkmybag?

Конечно вы можете! Наш сервис был использован и оценен клиентами в Великобритании. Каждый Parkmybag Angel имеет собственную веб-страницу, где вы можете проверить рейтинг пользователя. Наши партнеры были тщательно проверены нашими сотрудниками, чтобы гарантировать безопасное обслуживание и отличный местный опыт. Ангелами могут быть рестораны, бакалейные лавки, отели, прокат велосипедов и многое другое!

Кроме того, оплата безопасна. У вас есть два варианта: вы можете использовать кредитную карту или свою учетную запись Paypal.

Является ли выбранный график гибким?

Да, если вы прибываете с опозданием для регистрации заезда или отъезда, это не будет проблемой. Всегда не забывайте тщательно проверять время открытия и закрытия выбранной камеры хранения.

Я забронировал услугу, но она мне больше не нужна, могу ли я попросить вернуть деньги?

Да, конечно, но вам нужно запросить возврат до времени высадки. После времени вы не получите право на возмещение.

Если мне нужно оставить большой чемодан и сумочку, нужно ли мне бронировать 2 вещи?

Да, любой багаж, независимо от его размера, должен быть включен в онлайн-бронирование. Ангел не будет брать дополнительный багаж, который не был забронирован онлайн.

Есть ли гарантия на мою сумку?

Да, на каждое место багажа распространяется гарантия в размере 500 евро независимо от того, в какой стране вы находитесь.

Есть ли ограничения по размеру?

Нет, ограничений нет, даже очень большой и очень тяжелый багаж можно хранить,

Как насчет моих ценных вещей? Они застрахованы?

Обратите внимание, что ценные вещи, включая электронику и проездные документы, хранятся на ваш страх и риск. Страховой полис Parkmybag покрывает ваше хранилище до € 500 (или эквивалент в других валютах) от потери, кражи и повреждения. Мы рекомендуем не хранить багаж, стоимость которого превышает это значение, поскольку в маловероятном случае происшествия вы не сможете требовать более 500 евро за багаж. Наши Условия и Положения запрещают хранение определенных предметов, включая наличные деньги и ценные бумаги